안녕하세요 고객님, 해피테일즈입니다.
우선 제품 문제로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
카톡 채널 [해피테일즈] 로 사진과 함께 재 문의주시면 확인 후 교환 안내 도와드리도록 하겠습니다.
사진을 보내주실 때, 채팅창의 메세지 쓰는 창 위에 봐주시면 [상담 직원 연결] 버튼이 있습니다.
해당 버튼을 눌러주신 후 사진을 보내주시면 보다 빠른 확인이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. :)
[ Original Message ]
순면 양면방수 침받이 2장 구입했는데 그 중 옐로우가 사용후 한번 빨았는데 실밥이 다 터졌어요.
교환요청합니다. 구입일자는 7.28입니다.
사진첨부 어떻게 하나요? 문의에는 사진첨부가 안되네요?
문의 답변드립니다. 